Le service de stockage avec transport est actuellement proposé en Île-de-France.
Cependant, si vous résidez en dehors de cette zone, nous étudions les demandes au cas par cas. N’hésitez pas à contacter nos experts pour voir quelle solution peut être mise en place selon votre situation.
Le transport des biens très lourds comme les pianos à queue ou les biens pesant plus de 80kg n’est pas proposé par notre partenaire. Cela nécessite la manutention d’une entreprise spécialisée.
Si vous êtes un particulier, nous vous recommandons de choisir un box adapté à la taille de vos biens (déménagement, travaux, manque d’espace, saisonnalité…). Vous bénéficiez d’un accès 7j/7, d’une sécurité renforcée et de chariots mis à disposition pour faciliter vos dépôts et retraits. Nos équipes sont disponibles pour vous aider à évaluer la surface idéale et vous conseiller sur la meilleure solution.
Si vous êtes une entreprise ou un artisan, Lockall met à votre disposition des box de stockage sécurisés pour votre matériel, vos stocks ou vos archives, ainsi que des espaces de travail modulables au sein de la Maison des Artisans (bureaux, ateliers, salle de réunions…). Vous bénéficiez de contrats flexibles, d’un accès 7j/7 et de services pratiques comme l’internet haut débit et la surveillance 24h/24. Les contrats sont flexibles sans bail ni engagement. Nos équipes vous accompagnent pour trouver la solution la plus adaptée à votre activité.
Non, l’assurance n’est pas incluse dans le prix du box. Elle est cependant souscrite en même temps que votre contrat et figure directement sur la même facture que la location de votre box. Son montant dépend de la valeur des biens entreposés et non de la taille du box : un box de 1 m² peut contenir des objets de grande valeur, parfois plus élevés que dans un box plus grand.
L’assurance proposée est une assurance AXA, obligatoire et directement liée à votre contrat Lockall. Aucune autre solution d’assurance externe n’est acceptée.
Veuillez vous référer à la liste de produits interdits à stocker chez Lockall.
Oui, notre partenaire peut transporter des œuvres d’art et objets de valeur.
Non, vous avez la flexibilité de choisir la prestation la plus adaptée à vos besoins.
Oui, tout le centre est équipé de WiFi Haut-débit accessible gratuitement à nos clients.
Le matériel n’est pas proposé à la location.
Les démarches sont simplifiées, vous choisissez votre assurance directement durant la réservation de votre box de stockage par téléphone, par mail ou en agence, c’est très simple!
Bien que Lockall offre une sécurité renforcée pour votre garde-meubles, il reste obligatoire de souscrire une assurance pour vos biens entreposés.
Le prix d’une assurance varie en fonction de la valeur assurée des biens que vous souhaitez stocker dans votre box et de la taille du box choisi.
L’assurance Lockall est disponible à partir de 15€ pour un box S. Nos équipes sont à votre disposition afin de vous éclairer sur la meilleure solution.
En cas de sinistre, vous devez déclarer l’incident auprès de nos équipes Lockall.
Nous vous accompagnons dans la constitution de votre dossier et vous guidons dans les démarches nécessaires auprès de l’assureur AXA, en fonction de votre contrat et des garanties souscrites.
Tous nos transporteurs sont des professionnels assurés pour le transport de marchandises. Vous devez souscrire à une assurance lorsque vous confirmez la location de votre box de stockage avec transport.
Les fablabs peuvent être utilisés par 8 personnes maximum.
Pour les ateliers privatifs, veuillez vous renseigner auprès de l’accueil.
Les activités très bruyantes sont inderdites chez Lockall (pour plus de précision, veuillez vous renseigner auprès de l’accueil).
Un Fablab (contraction de « fabrication laboratory », ou laboratoire de fabrication) est un espace collaboratif où les utilisateurs peuvent concevoir, prototyper et fabriquer des objets physiques grâce à des outils numériques et des machines spécialisées.
Ces lieux sont des centres d’innovation et de créativité. Ils peuvent accueillir des professionnels souhaitant développer des prototypes ou expérimenter de nouvelles idées.
Pour optimiser l’utilisation de votre espace de stockage, organisez vos cartons de manière méthodique en les disposant de manière à maximiser l’espace disponible. N’oubliez pas l’espace en hauteur en empilant vos cartons avec les plus lourds en dessous.
Utilisez un système d’étiquetage clair pour identifier le contenu de chaque carton et faciliter la recherche ultérieure. Créez un chemin d’accès clair pour accéder facilement à vos articles stockés sans avoir à déplacer tous les cartons.
Enfin, assurez-vous d’utiliser des matériaux de protection tels que des cartons solides, des emballages et des couvertures pour éviter les dommages pendant le stockage.
Oui, chaque centre Lockall dispose d’un espace prévu pour le stationnement et d’une aire de déchargement. Vous pouvez ainsi décharger vos affaires facilement et en toute sécurité à proximité de votre box.
Oui, il est possible d’organiser une réservation depuis l’étranger. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre questionnaire en ligne afin que nos équipes vous accompagnent et vous fournissent un devis personnalisé.
La réservation d’un box n’est pas possible directement en ligne. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou vous rendre directement sur place afin de bénéficier en plus d’une visite du centre pour évaluer la taille du box adaptée à vos besoins.
Chez LOCKALL, nous comprenons que vos besoins peuvent évoluer.
Nos contrats mensuels, flexibles et sans engagement vous permettent de :
Nous offrons des solutions adaptées, avec des politiques transparentes et compréhensibles.
Informez-nous le plus tôt possible pour faciliter le processus.
Pour des informations détaillées, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
Plusieurs options s’offrent à vous pour l’achat de cartons : les magasins spécialisés, les grandes surfaces ou les sites en ligne. Chez Lockall, nous proposons également la possibilité d’acheter vos cartons directement sur nos centres. Vous trouverez une variété de types de cartons disponibles, adaptés à vos besoins en termes de taille et de renforcements. Avant de faire votre choix, nous vous encourageons à comparer les coûts et la qualité pour trouver les cartons qui conviennent le mieux à vos besoins de stockage et de déménagement.
Oui. Une équipe Lockall est présente sur place pendant les horaires d’accueil pour vous aider en cas de problème technique.
En dehors de ces horaires, vous pouvez contacter notre service client par téléphone en cas de réel urgence (bloqué sur un centre la nuit ou le week-end).
L’application Lockall vous permet de gérer votre espace en toute simplicité.
Avec votre compte personnel, vous pouvez :
Tout se fait de manière sécurisée et 100 % digitale.
Oui, il est possible d’obtenir une facture au nom de votre entreprise.
Il vous suffit de fournir votre extrait Kbis et de le transmettre à notre équipe lors de votre réservation.
Non, la gestion de votre réservation et de vos factures n’est pas disponible en ligne.
Pour toute demande concernant votre contrat ou vos paiements, il suffit de contacter directement notre équipe par téléphone, e-mail ou en vous rendant à l’accueil de votre centre Lockall.
Oui, vous pouvez payer avec une carte bancaire étrangère.
Lockall accepte les paiements par carte de débit et carte de crédit (Mastercard et Visa).
Pour les entreprises, le règlement est également possible par virement bancaire.
Oui. Votre facture vous est envoyée automatiquement par e-mail chaque mois à l’adresse associée à votre compte client. Vous pouvez également demander une copie à notre équipe sur place si nécessaire.
Oui, c’est possible en cas de réel besoin.
L’historique des accès à votre espace peut être fourni par notre équipe sur place, sur demande.
Chaque ouverture étant enregistrée via l’application Lockall, nous pouvons ainsi retracer les entrées si nécessaire.
Oui, il est possible de transférer votre contrat d’un site Lockall à un autre.
Nos contrats flexibles et sans engagement vous permettent de changer de centre si vos besoins évoluent.
Contactez simplement notre équipe pour organiser le transfert et choisir le site le plus adapté.
Si votre box de stockage n’est pas libre et propre à la date de résiliation, votre contrat sera automatiquement renouvelé.
Lockall accepte les paiements par carte de débit et de crédit (Mastercard et Visa), et par virement bancaire ou RIB pour les entreprises.
Nos salles de réunion mesurent jusqu’à 38,5m² m2 et peuvent accueillir plusieurs personnes selon la taille.
Les visiteurs extérieurs sont autorisés sous la responsabilité du client, et doivent toujours être accompagnés par le titulaire du contrat et doivent s’enregistrer sur le registre à l’accueil.
La location d’un espace de travail flexible offre :
Nos espaces de travail et de stockage sont entièrement équipés pour répondre à vos besoins professionnels :
Non. Cependant nous mettons à votre disposition une cuisine équipée avec des micro-ondes, des machines à café, et des tables à manger.
Vous pouvez vous garer en sécurité dans notre parking, gratuit pour nos clients, durant les heures d’ouverture. Les places de parking devant les portes coulissantes sont uniquement reservées pour le chargement/déchargement de l’espace de stockage.
Non, par mesure de sécurité, aucune tierce personne n’est autorisée à récupérer un colis à votre place. Seule la personne concernée par la commande peut retirer le colis, et doit présenter une pièce d’identité en cours de validité lors du retrait.
Facilitez votre logistique en vous faisant livrer vos marchandises directement chez Lockall.* (box tampon – surveillé par caméras, etc.)
Nous pouvons nous occuper de la réception de vos colis. Vous avez 48h pour venir les récupérer. Passé ce délai une facturation est mise en place.
Notre équipe peut assurer la réception mais pas le déballage de vos marchandises.
Oui, vous pouvez recevoir vos livraisons directement sur place.
Chaque centre Lockall est conçu pour faciliter la réception et le dépôt de colis ou marchandises, grâce à nos espaces sécurisés, nos aires de déchargement et nos parkings accessibles.
Pour plus de détails selon le centre choisi, contactez notre équipe sur place.
Non, vous pouvez régler la location de votre box et la prestation de transport par carte bancaire, ou par virement pour les professionnels.
Absolument ! Nous vous proposons un service complet de stockage avec transport afin de simplifier votre projet. Vous êtes libres de choisir le prestataire de votre choix et de louer simplement un box de stockage chez Lockall sans la prestation de transport.
Lorsque vous déménagez, trouver un endroit sûr et pratique pour stocker vos cartons est essentiel. Les garages, sous-sols, greniers ou espaces temporaires peuvent sembler des options, mais présentent souvent des inconvénients majeurs en termes de sécurité et de protection contre les éléments extérieurs.
Chez Lockall, nos box offrent une solution sécurisée et pratique pour vos besoins de stockage lors d’un déménagement. Avec nos installations sécurisées et une surveillance 24/7, vos affaires sont entre de bonnes mains. Nos services supplémentaires, comme nos aires de déchargement pour vos cartons volumineux, ajoutent une valeur à votre expérience de déménagement.
Nous ne proposons pas de service de location de camionnette. En revanche, Lockall travaille avec des partenaires de déménagement qui peuvent assurer le transfert de vos affaires, depuis votre domicile ou votre établissement professionnel jusqu’aux centres Lockall.
Oui, Lockall collabore avec des partenaires déménageurs. Leurs services s’adaptent à vos besoins : type de biens à transporter, niveau de fragilité, volume ou distance du trajet.
Notre équipe commerciale est là pour vous accompagner et vous renseigner selon vos besoins du lundi au vendredi de 08h à 20h, et le samedi de 09h à 18h.